سياسة الخصوصية
أُنشئت في 17 يوليو 2026 · آخر تحديث 17 يوليو 2026
سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة JoynTrips
تاريخ السريان: 19 فبراير 2025
آخر تحديث: 24 فبراير 2025
مرحبًا بك في JoynTrips. نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام JoynTrips (“نحن” أو “لنا”) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا المتخصصة في بيع الرحلات الجماعية التي ينظمها مدونو السفر وصناع المحتوى والمؤثرون.
باستخدامك لمنصة JoynTrips، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ) المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو حجز رحلة أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
معلومات الدفع (مثل بيانات البطاقة الائتمانية).
معلومات جواز السفر (عند الحاجة لإتمام حجوزات السفر).
ب) المعلومات غير الشخصية
قد نقوم بجمع بعض البيانات التي لا تحدد هويتك بشكل مباشر، مثل:
معلومات الجهاز (مثل عنوان IP ونوع المتصفح).
بيانات استخدام المنصة (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والرحلات المفضلة).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: معالجة الحجوزات، وإدارة الرحلات الجماعية، وتسهيل التواصل بين المستخدمين ومنظمي الرحلات.
تحسين تجربة المستخدم: تقديم توصيات مخصصة وتحسين تجربة التصفح.
التسويق والعروض: إرسال معلومات حول الرحلات القادمة، والعروض، والميزات الجديدة (بعد الحصول على موافقتك).
الامتثال للأنظمة: الوفاء بالالتزامات القانونية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دول مجلس التعاون الخليجي.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف.
ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة بياناتك في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات: مثل بوابات الدفع، ووكالات السفر، وشركات الخدمات اللوجستية اللازمة لإتمام حجوزاتك.
مع منظمي الرحلات: لمساعدتهم في إدارة الرحلات الجماعية بكفاءة (مثل مشاركة قائمة المشاركين).
للالتزام القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو بأوامر قضائية أو بطلب من الجهات الحكومية المختصة.
في حالات نقل الأعمال: مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة وتتبع استخدام المستخدمين، وذلك من أجل:
تذكر تفضيلاتك.
قياس فعالية الحملات التسويقية.
تحليل أنماط استخدام الموقع.
ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.
5. حقوقك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح بياناتك: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
حذف بياناتك: طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات.
سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات.
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:
6. أمن البيانات
نعتمد إجراءات أمنية متوافقة مع المعايير المتبعة في القطاع لحماية بياناتك، وتشمل:
تشفير البيانات أثناء الإرسال والتخزين.
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للمخولين فقط.
إجراء مراجعات أمنية دورية وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
7. نقل البيانات دوليًا
قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك خارج دول مجلس التعاون الخليجي، إلا أننا نلتزم بتوفير مستوى مناسب من الحماية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. وبعد انتهاء تلك المدة، يتم حذف البيانات أو إتلافها بطريقة آمنة.
9. روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ولا تتحمل JoynTrips أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، لذا ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
10. خصوصية الأطفال
منصة JoynTrips غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع أي بيانات شخصية من القُصّر.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@joyntrips.com
العنوان: برج أوتاد، مكتب رقم 37، مدينة الكويت، الكويت، 14000
الهاتف: +965 62227563