الشروط والأحكام الخاصة بمنصة JoynTrips

تاريخ السريان: 19 فبراير 2025
آخر تحديث: 24 فبراير 2025

مرحبًا بك في JoynTrips. باستخدامك أو دخولك إلى المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“الشروط”). وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام منصة JoynTrips.

1. نبذة عن المنصة

JoynTrips هي منصة إلكترونية تجمع بين منظمي الرحلات (مثل المدونين والمؤثرين في مجال السفر) والمستخدمين، حيث تتيح عرض وبيع الرحلات الجماعية، وتسهّل عمليات الحجز، والدفع، والتواصل بين الأطراف.

2. أهلية الاستخدام

لاستخدام منصة JoynTrips، يجب أن:

• يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.

• تقدم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.

• تلتزم بهذه الشروط وبالقوانين والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

3. حسابات المستخدمين

أ) إنشاء الحساب

• يجب على المستخدم إنشاء حساب لإتمام حجوزات الرحلات أو للاستفادة من بعض خدمات المنصة.

• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

ب) إيقاف أو إنهاء الحساب

تحتفظ JoynTrips بحقها في تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يقوم بأي نشاط احتيالي، أو يسيء استخدام المنصة.

4. حجز الرحلات

أ) آلية الحجز

• يمكن للمستخدمين استعراض الرحلات المنشورة من قبل المدونين أو المؤثرين وإتمام الحجز مباشرة عبر المنصة.

• تخضع جميع الحجوزات لتوفر الأماكن ولموافقة منظم الرحلة.

ب) الدفع

• يجب سداد قيمة الحجز كاملة عند إجراء الحجز، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة.

ج) الإلغاء والاسترداد

• تخضع سياسات الإلغاء واسترداد المبالغ للشروط التي يحددها منظم الرحلة، والمذكورة في صفحة كل رحلة.

• لا تتحمل JoynTrips أي مسؤولية عن النزاعات المتعلقة بالإلغاء أو استرداد المبالغ.

5. مسؤوليات منظمي الرحلات

يتحمل منظمو الرحلات (المدونون والمؤثرون) مسؤولية:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن الرحلات، بما في ذلك البرنامج، والتكاليف، والخدمات المشمولة.

• إدارة التواصل والترتيبات اللوجستية الخاصة بالرحلات.

• معالجة أي نزاعات أو مشكلات مع المشاركين وفقًا لسياساتهم الخاصة.

6. سلوك المستخدم

عند استخدام JoynTrips، فإنك توافق على:

• استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط.

• احترام حقوق وخصوصية المستخدمين الآخرين ومنظمي الرحلات.

• الامتناع عن نشر أي محتوى ضار أو مضلل أو مسيء.

وتحتفظ JoynTrips بحقها في إزالة أي محتوى أو حظر أي مستخدم يخالف هذه الشروط.

7. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

أ) الملكية

• جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات الموجودة على JoynTrips مملوكة لنا أو مرخص لنا باستخدامها.

• لا يجوز نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

ب) المحتوى الذي ينشئه المستخدم

• يجوز للمستخدمين نشر تقييمات أو تعليقات أو صور.

• وبمجرد نشر هذا المحتوى، فإنك تمنح JoynTrips ترخيصًا غير حصري لاستخدامه أو عرضه أو نشره.

8. إخلاء المسؤولية

• تعمل JoynTrips كمنصة إلكترونية فقط، ولا تقوم بتنظيم أو تشغيل الرحلات المعروضة.

• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تصرفات أو أخطاء أو إهمال منظمي الرحلات.

• ورغم حرصنا على توفير معلومات دقيقة، فإننا لا نضمن اكتمال أو دقة أو موثوقية جميع معلومات الرحلات.

9. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، لا تتحمل JoynTrips أي مسؤولية عن:

• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.

• أي خسائر ناتجة عن إلغاء الرحلات أو تأخيرها أو تعديلها من قبل منظمي الرحلات.

• أي مشكلات تنتج عن بوابات الدفع أو مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة.

10. سياسة الخصوصية

باستخدامك JoynTrips، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

11. تعليق أو إيقاف الخدمة

تحتفظ JoynTrips بحقها في تعليق أو تعديل أو إيقاف المنصة أو أي من خدماتها في أي وقت، دون إشعار مسبق.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون محاكم إمارة دبي صاحبة الاختصاص الحصري في الفصل في أي نزاع ينشأ بشأن هذه الشروط.

13. تعديل الشروط

يجوز لـ JoynTrips تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة على الشروط المحدثة.

14. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@joyntrips.com

الهاتف: +965 62227563

العنوان: واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

باستخدامك لمنصة JoynTrips، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها.